今年以来,埇桥区数据资源管理局致力于满足人民群众对美好生活的向往,以党建引领,带领全局党员干部凝聚文明力量,深化文明实践,用扎实行动为建设全国文明城市注入新动能。
增强政治能力,扎实做好党建工作。努力推动党史学习教育常态化,立足服务企业,服务群众本职工作,开展“党建+涉企服务”“党建+智慧政务”“党建+大厅管理”“党建+窗口建设”四个专项行动,全面推进机关党的思想、组织、作风等方面的建设,推动党组织向心力、凝聚力、战斗力不断提升,为各项工作开展提供坚强的政治保障??寡肮岢沟车亩缶窦新盅?,加强思想理论水平和道德修养,努力建设政治素质过硬、纪律执行过硬、工作作风过硬的机关党员队伍,常态化开展社区志愿服务活动。
规范窗口服务,树立政务服务新形象。锤炼窗口作风效能建设,从严窗口管理,持续发挥意见建议台监督作用,自觉接受群众监督,高效处理各类咨询投诉,落实政务服务“好差评”制度,安装叫号评价一体化设备,倒逼工作人员提升服务水平;加大工作人员培训力度,要求做到微笑服务、文明用语、规范服务,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办、庸懒散拖等突出问题。
完善软硬件设施,提供暖心便民服务。政务服务大厅按照“七有”标准,高标准打造学雷锋志愿服务站,志愿者时刻在岗在位,对残疾人等特殊群体实行帮办代办服务,开辟“绿色通道”,优先办理业务,同时开展预约上门服务,真正打通“无障碍通道”;设有母婴室,配备专人保洁,为群众提供更加温馨、人性化的服务;大厅增设“办不成事”反映窗口,并安排专人值班值守,对群众反映的问题、诉求及时梳理反馈、分析原因、协调解决,把“办不成的事”转变为“办得成的事”,确保群众办事顺畅;提供免费复印服务,让群众办事更加便捷;开放“互联网+体验区”,面对面、零距离指导群众全程网办。
下一步,埇桥区数据资源管理局将持续发挥党建引领作用,促进文明城市建设工作与业务工作融合发展同频共振,为进一步优化营商环境作出贡献。(埇桥新闻网 黄冉 潘海滨)